La modération du contenu est une tâche mentalement éprouvante pour les humains, c’est pourquoi TikTok active un système de suppression automatique des vidéos pour les contenus répréhensibles.

TIC Tac met en place un nouveau système de modération qui automatise le processus de suppression du contenu qui enfreint les politiques de sa plate-forme et introduit également un système d’alerte de violation remanié. L’application de médias sociaux très populaire a récemment suscité des critiques sur ses pratiques de modération de contenu défectueuses, et parfois pour des gaffes qui se sont produites à la suite d’une erreur informatique.

Plus tôt ce mois-ci, TikTok a affirmé avoir interdit à tort le hashtag intersexe et a suscité de nombreuses critiques à son sujet. L’application a également précédemment bloqué les hashtags qui ont conduit à la découverte de fausses vidéos de tests COVID-19, mais n’a pas réussi à supprimer les médias trompeurs qui décrivaient l’acte dangereux en action. L’année dernière, quelque chose de similaire s’est produit lorsque TikTok a interdit les hashtags QAnon, mais les vidéos les affichant sont restées en direct sur la plate-forme pendant un certain temps.

Dans le but de rendre le processus de modération de contenu plus rapide et plus efficace, TikTok est désormais automatiser le processus de suppression des vidéos qui enfreignent ses consignes de contenu. Jusqu’à présent, un système informatique ne pouvait signaler une vidéo que pour un contenu potentiellement dangereux, tandis que son équipe de modérateurs humains était responsable de l’examen et, si cela était jugé nécessaire, de la suppression de la vidéo. Le système de suppression automatique de contenu entrera en vigueur la semaine prochaine et recherchera des marqueurs tels que l’activité sexuelle ou la nudité, le contenu violent ou graphique, ainsi que les activités illégales et les biens réglementés pour l’action punitive.

Un pas dans la bonne direction, mais un long chemin à parcourir

TikTok note que son système de suppression automatique de contenu n’est pas parfait, mais il continuera à s’améliorer au fil du temps. Pour s’assurer que les suppressions incorrectes sont contrôlées, les créateurs de contenu pourront déposer un appel qui impliquera un modérateur humain gérant la situation à l’avenir. De plus, TikTok continuera de permettre aux créateurs, ainsi qu’à l’ensemble de sa communauté, de signaler une vidéo en cas de violation potentielle des règles. Bien sûr, le système de modération automatique devra surmonter des obstacles, tels qu’un biais d’IA sur la route, mais c’est un bon début. Une partie du plan ici est que le système de suppression automatique de contenu réduira le stress des modérateurs qui sont quotidiennement exposés à un contenu perturbant. Si l’histoire de Facebook et Twitter est à suivre, cependant, TikTok a encore un long chemin à parcourir avant que son système de suppression automatique de contenu puisse être qualifié d’efficace.

Bien que l’efficacité du système de suppression automatique des vidéos de TikTok reste à voir, la société modifie également la façon dont les créateurs – et sa base d’utilisateurs, en général – sont informés des violations de politique sur leur compte. TikTok informera les utilisateurs de ces rapports dans la section Mise à jour des comptes de la boîte de réception, soigneusement classés en sections comme les vidéos, l’audio ou les commentaires, en fonction des règles de contenu qui ont été outrepassées. Le premier rapport de violation des directives arrivera sous la forme d’un avertissement intégré à l’application, tandis que les actes de défi ultérieurs entraîneront des actions punitives, telles que l’impossibilité de télécharger du contenu pendant 48 heures maximum. Une chaîne de comportements similaires entraînera d’abord l’avertissement d’un bannissement imminent, et si aucune correction de cap ne se produit, TikTok bannira définitivement le compte. Cependant, tout comme le contenu répréhensible, les créateurs auront la possibilité de déposer un avis s’ils pensent que leur compte TikTok a été incorrectement restreint ou suspendu.

La source: TIC Tac

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