Une discussion ambitieuse sur la façon de créer et de capitaliser sur de nouvelles opportunités commerciales afin de continuer à offrir aux fans l’excellence du basket-ball qu’ils méritent était au centre de la réunion d’affaires des clubs de l’EuroLeague au cours de la troisième semaine des ateliers annuels de l’Euroleague Basketball Institute.

Des représentants commerciaux des 18 clubs de l’EuroLeague de Turkish Airlines ont organisé deux sessions en personne à Barcelone mercredi et jeudi pour étudier l’évolution du paysage de l’industrie du sport et exploiter les stratégies avec lesquelles prospérer à l’avenir. Eux-mêmes et les dirigeants du département des services commerciaux des clubs de l’Euroleague Basketball, BOCS, en coopération avec les départements Corporate Partnership & Licensing et Digital Marketing, ont mis l’accent sur l’innovation, la technologie et la numérisation comme facteurs clés pour accroître la pertinence future de la marque, en particulier dans le contexte des partenariats commerciaux la pandémie mondiale en cours.

« Ces réunions montrent que nous avons tous, plus ou moins, les mêmes défis, les mêmes problèmes, et elles sont une excellente occasion pour nous de partager nos idées ou nos moyens de résoudre ces problèmes », Ansgar Niggemann, directeur, Marketing & Partenariat pour l’ALBA Berlin, a déclaré. « Ce que nous avons entendu, ce que l’EuroLeague prévoit, est le meilleur et le seul moyen : voir le fan au milieu de toutes nos activités. »

L’utilisation de l’intelligence économique pour transformer les ventes et les renouvellements au sein du programme de partenariat commercial de l’Euroleague Basketball est venue ensuite à l’ordre du jour. Grâce à ces recherches et analyses continues, BOCS distribue en fin de compte des données de produits précieuses que les clubs utilisent pour montrer comment le public du basket-ball récompense les clients actuels et potentiels.

La conversation d’affaires a repris jeudi avec l’aide de deux conférenciers invités. Franco Segarra, responsable de l’innovation numérique au Valencia CF, a raconté le parcours de transformation numérique de son club, avec des investissements dans les infrastructures et une prise de décision basée sur les données, ce qui a entraîné de nouvelles opportunités de monétisation et des expériences accrues pour les fans.

« J’aime penser que la transformation des données ne consiste pas à devenir numérique, mais à transformer les processus et à améliorer les choses, à examiner les données et à prendre de meilleures décisions sur cette base », a déclaré Segarra. « Cela ne doit pas prendre beaucoup de temps. Cela peut être assez maigre, et cela peut aussi être assez bon marché. Tout dépend à quel point vous pensez que cela peut faire la différence. »

Ensuite, Mounir Zok, fondateur et président de N3XT Sports, a expliqué la feuille de route de la transformation numérique sur laquelle son entreprise s’est associée à l’Euroleague Basketball, clarifiant comment le savoir-faire numérique aide les propriétés de sport et de divertissement en direct à s’adapter aux nouvelles tendances de comportement des consommateurs.

« Grâce à la transformation numérique, vous pouvez moderniser les modèles commerciaux, créer de nouveaux processus commerciaux et pérenniser votre entreprise », a déclaré Zok. « L’Euroleague Basketball a compris la valeur qu’elle peut apporter grâce à la transformation numérique et, en tant que l’une des principales organisations sportives au monde, sera certainement en mesure de générer de nouveaux processus commerciaux modernes pour l’avenir, pour son propre bénéfice mais aussi pour ses clubs . »

Le plan d’action triennal sur la transformation numérique vise non seulement à développer les activités dans des secteurs tels que la vente de billets et les parrainages, mais s’efforce également d’élever l’expérience des fans vers de nouveaux sommets en réinventant continuellement les moyens d’informer et de divertir les fans où qu’ils se trouvent.

« Les fans sont fondamentaux », a déclaré Roberto Bottali, responsable du marketing et du sponsoring pour AX Armani Exchange Milan. « Nous devons les divertir non seulement pendant le jeu, mais avant et après le match. Notre objectif principal est d’augmenter notre base de fans et d’atteindre des fans plus jeunes, car notre base de fans est mature. Nous explorons de nouvelles plateformes et de nouvelles façons d’y accéder. public plus jeune. »

Peu de temps après la fin de chaque saison, les ateliers annuels de l’EBI réunissent des dirigeants de la famille de clubs EuroLeague et des experts de l’industrie du sport au sens large pour identifier et activer des stratégies qui maintiendront l’Euroleague Basketball à la pointe de l’innovation et du changement perturbateur dans le futur.