Nintendo perd un procès à cause de la politique d’annulation des précommandes numériques

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Nintendo devra peut-être modifier sa politique d’annulation des précommandes sur l’eShop après avoir perdu un procès en Allemagne. La politique actuelle est que les précommandes numériques peuvent être annulées jusqu’à une semaine avant la sortie, un changement que la société a apporté à la politique l’année dernière.

Tel que rapporté par Nintendo Life, la cour d’appel allemande a annulé la décision qui autorisait auparavant Nintendo à appliquer la politique de sept jours pour l’annulation des précommandes. Le tribunal s’est rangé du côté de la Fédération des organisations de consommateurs allemandes (VZBV) et du Conseil norvégien des consommateurs, qui ont fait valoir que les précommandes devraient être soumises aux mêmes normes que les autres achats numériques en Europe, accordant une période de 14 jours pendant laquelle le produit pourrait être remboursé. .

La décision (traduite par Nintendo Life) indiquait que puisque le préchargement n’était pas un jeu jouable, que le téléchargement ne vaut rien pour les acheteurs et que Nintendo ne remplit sa part de l’échange qu’à la date de sortie du jeu. Nintendo n’a pas annoncé ni apporté de modifications à sa politique de précommande sur l’eShop, mais cette décision entraînera probablement le remboursement des précommandes au moins jusqu’à la date de sortie du jeu, au moins dans l’UE.

Nintendo n’est pas la seule entreprise à appliquer des règles restrictives concernant les jeux numériques, PlayStation n’offrant des remboursements que dans les 14 jours suivant l’achat si vous n’avez pas encore commencé à télécharger le jeu, bien qu’il n’y ait aucune restriction concernant les précommandes. Xbox a une politique similaire, mais elle l’autorise pour les jeux « dans lesquels vous n’avez pas accumulé une quantité significative de temps de jeu ».

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