T-Mobile a répondu aux plaintes selon lesquelles il bloque iCloud Private Relay sur les iPhones, affirmant que le blocage n’affecte que les abonnés qui ont activé le contrôle parental ou d’autres types de filtrage de contenu. T-Mobile dit également avoir identifié un bogue dans iOS qui peut perturber les paramètres du relais privé iCloud des utilisateurs, mais Apple ne l’a pas confirmé.

« Les clients qui ont choisi des forfaits et des fonctionnalités avec filtrage de contenu (par exemple, les contrôles parentaux) n’ont pas accès au relais privé iCloud pour permettre à ces services de fonctionner comme prévu. Tous les autres clients n’ont aucune restriction », a déclaré T-Mobile à Ars hier soir. Ceci s’applique également aux clients qui se sont abonnés à Sprint avant la fusion des sociétés.

Les clients concernés par le blocage d’iCloud Private Relay reçoivent un message d’erreur dans l’application des paramètres de l’iPhone lorsqu’ils essaient d’activer la fonction de confidentialité d’Apple. Le message indique : « Votre forfait cellulaire ne prend pas en charge iCloud Private Relay. Lorsque Private Relay est désactivé, ce réseau peut surveiller votre activité Internet et votre adresse IP n’est pas masquée pour les traqueurs ou les sites Web connus. »

Certains utilisateurs ont remarqué que T-Mobile bloquait iCloud Private Relay hier, ce qui a laissé entendre que l’opérateur envisageait de bloquer la fonction de confidentialité d’Apple pour tous les clients basés aux États-Unis. Bien qu’il semble maintenant que le blocage ne soit pas généralisé, il peut affecter certains utilisateurs qui ne se sont pas inscrits au filtrage de contenu. Un utilisateur Sprint nous a dit sur Twitter qu’iCloud Private Relay est bloqué même s’il n’a pas activé le filtrage dans son compte et qu’il doit ensuite « parler au support technique avancé » car le support de T-Mobile lui a dit qu' »ils ne pouvaient pas ouvrir de ticket ».

De plus, un rapport 9to5Mac indique que « de nombreux utilisateurs dont nous avons entendu parler… n’ont pas activé ce filtrage de contenu ».

T-Mobile dit qu’il y a un problème avec iOS 15.2

Dans une autre réponse à Ars aujourd’hui, T-Mobile a suggéré qu’il y avait un problème avec les paramètres par défaut dans iOS 15.2. « Du jour au lendemain, notre équipe a identifié que dans la version 15.2 d’iOS, certains paramètres de l’appareil étaient désactivés par défaut », nous a dit T-Mobile. « Nous avons partagé cela avec Apple. Ce n’est pas spécifique à T-Mobile. Encore une fois cependant, nous n’avons pas largement bloqué iCloud Private Relay. » Nous avons contacté Apple et mettrons à jour cet article si nous obtenons plus d’informations.

iCloud Private Relay est disponible en version bêta et est conçu pour empêcher les opérateurs de réseau de surveiller l’activité Internet des clients. « Si vous désactivez Private Relay, les fournisseurs de réseau et les sites Web peuvent surveiller votre activité Internet dans Safari », explique Apple.

Web Guard de T-Mobile « empêche l’accès au contenu Web pour adultes » lorsque les clients sont connectés au réseau cellulaire de T-Mobile. Apparemment, il ne peut pas bloquer un tel contenu lorsque la nouvelle fonctionnalité de confidentialité d’Apple protège la navigation d’un utilisateur.

Solution possible : « Limiter le suivi des adresses IP »

Un porte-parole d’AT&T a déclaré à Ars aujourd’hui qu’il ne bloque pas du tout iCloud Private Relay, même si le filtrage est activé pour les clients. Nous attendons toujours les réponses de Verizon.

Certains clients d’AT&T ont signalé sur Twitter qu’iCloud Private Relay ne fonctionnait pas sur les données cellulaires hier. Pourtant, quelques de celles Fils Twitter montrent que leur problème a été résolu en activant « Limiter le suivi des adresses IP » dans la section Options de données cellulaires de l’application Paramètres de l’iPhone.

La description de la bascule dans l’application des paramètres de l’iPhone indique : « Lorsque cette option est désactivée, iCloud Private Relay sera également désactivé pour ce fournisseur de téléphonie mobile. » Si vous rencontrez un problème avec iCloud Private Relay, assurez-vous que la bascule « Limiter le suivi des adresses IP » est activée.

Un client Verizon qui a signalé un problème similaire le mois dernier nous a dit aujourd’hui qu’il n’avait jamais activé le filtrage de contenu et que Private Relay travaillait pour lui maintenant.

Lorsque iCloud Private Relay est activé, les « requêtes Web sont envoyées via deux relais Internet distincts et sécurisés », explique Apple. « Votre adresse IP est visible par votre fournisseur de réseau et par le premier relais, qui est exploité par Apple. Vos enregistrements DNS sont cryptés, de sorte qu’aucune des parties ne peut voir l’adresse du site Web que vous essayez de visiter. Le deuxième relais, qui est exploité par un fournisseur de contenu tiers, génère une adresse IP temporaire, décrypte le nom du site Web que vous avez demandé et vous connecte au site. »