Apple propose une variété de services en ligne aux personnes qui possèdent ses appareils, mais l’un des plus intégrés à l’écosystème interconnecté de l’entreprise, iCloud, pourrait être le plus frustrant à gérer en cas de panne.

Le service de stockage et d’informatique en nuage d’Apple permet à ses utilisateurs de stocker des données telles que des documents, des photos et de la musique sur des serveurs distants. Ces fichiers peuvent ensuite être consultés, partagés ou gérés à tout moment via Internet sur des appareils iOS, macOS ou Windows.

Cependant, dès que les serveurs de sauvegarde d’iCloud commencent à rencontrer des problèmes, toutes ces utilisations disparaissent et la synchronisation des données devient impossible à tous les niveaux. Cela limite l’accès aux e-mails, aux contacts, aux calendriers, aux signets, aux notes, etc. si vous utilisez iCloud pour synchroniser vos appareils.

Tout comme avec la plupart des services propriétaires d’Apple, lors de la vérification des problèmes, vous n’aurez probablement que la page d’état du système officiel à utiliser pour obtenir des informations. Ce site Web décrit spécifiquement les logiciels et les serveurs qui connaissent des pannes et des problèmes, avec la possibilité de voir les mises à jour détaillées d’Apple.

Vous pouvez également utiliser Downdetector comme alternative qui fournit une entrée utilisateur sur les pannes en cours.

Si vous voulez essayer de résoudre ce problème vous-même, vous pouvez essayer de redémarrer votre appareil. Cela pourrait réinitialiser tout problème auquel vous êtes confronté, même si les chances que cela se produise sont faibles. De plus, vérifiez si vos données Internet ou cellulaires fonctionnent correctement.