Les retards de passeport au Royaume-Uni obligent les familles à annuler les voyages à mi-parcours

[ad_1]

Les familles souffrent d’une attente mordante et jusqu’au fil ce week-end alors qu’elles sont confrontées à la perspective de devoir annuler leurs projets de vacances à mi-parcours, car les retards continus du bureau des passeports mettent en danger les voyages à l’étranger.

La pause estivale de mi-session commence lundi pour une grande partie du Royaume-Uni, mais un arriéré de demandes de passeport a causé des mois de retards, certaines personnes étant désormais prêtes à manquer leurs réservations de vacances.

Le conseil le plus récent du Bureau des passeports est de prévoir 10 semaines pour traiter les formulaires en raison d’une augmentation des demandes après la levée des restrictions de verrouillage – mais de nombreuses personnes attendent toujours les passeports qu’elles ont commandés alors que la période de traitement estimée était beaucoup plus courte.

Thomas Singlehurst, 44 ans, de l’ouest de Londres, a demandé le 8 avril de nouveaux passeports pour ses fils Rex, 15 ans, et Bron, 9 ans, alors que le délai de traitement estimé était de cinq semaines.

Leur voyage de mi-mandat en France est désormais compromis.

Le passeport de son fils cadet a été envoyé dans un délai d’un mois, mais celui de son fils aîné n’a été imprimé que vendredi, sans aucune chance qu’il arrive pour leur vol ce week-end.

Il a déclaré que le Bureau des passeports avait été « impossible à joindre ». « Je ferais monter le train à Durham pour le récupérer mais il est impossible de les contacter », a-t-il déclaré.

« Avant, c’était 50:50 si vous pouviez partir en vacances à cause des tests Covid. Maintenant, c’est parce que tu n’as peut-être pas ton passeport.

Une directrice d’entreprise a demandé le renouvellement du passeport de sa fille le 24 mars, mais s’attend maintenant à manquer les vols de la famille vers la côte amalfitaine en Italie lundi. La famille, originaire du Kent, a déjà dû abandonner ses projets de voyage pendant les vacances de Pâques en raison du retard du passeport. S’ils sont obligés d’annuler une deuxième fois, cela leur laissera au total 5 000 £ de leur poche.

« Cela dépasse l’entendement qu’ils puissent fonctionner comme ça », a déclaré la femme, qui espère voyager avec ses filles, âgées de huit et neuf ans.

« C’est le fait de ne pas savoir qui est le plus frustrant. Évidemment, je veux partir en vacances mais il vaut mieux savoir si tu n’auras pas de passeport.

«Ce sont les premières vacances que nous avons depuis Covid – pour ajouter l’insulte à l’injure – et c’est tellement dommage. Ce n’est pas juste de laisser une fille et de prendre l’autre. Les enfants sont incroyablement déçus, mais cela ne dépend pas de nous.

Keir Starmer a souligné le problème de l’arriéré lors des questions du Premier ministre mercredi, affirmant qu’il y avait 500 000 passeports en attente de délivrance. « Cela représente potentiellement un demi-million de personnes qui se demandent si elles s’en sortiront cet été », a-t-il déclaré à la Chambre des communes.

En réponse, Boris Johnson a insisté sur le fait que le gouvernement « augmentait considérablement la vitesse de livraison du Bureau des passeports », affirmant « à ma connaissance », tout le monde obtient son passeport dans un délai de quatre à six semaines.

Le Bureau des passeports a déclaré que 5 millions de personnes avaient retardé leurs demandes en raison de la pandémie, entraînant un retard d’environ 10 semaines. Cependant, il a déclaré que les passeports sont reçus dans les six semaines dans 90% des cas, et qu’il est toujours en train d’embaucher les 700 nouveaux membres du personnel qu’il s’est engagé à recruter en avril.

Un porte-parole du Bureau des passeports a déclaré: «Depuis avril 2021, nous avons clairement indiqué que les gens devraient prévoir jusqu’à 10 semaines lors de la demande de passeport pour tenir compte de l’augmentation de la demande, qui a vu 5 millions de personnes retarder leur demande de passeport en raison de la pandémie. .

« Les derniers chiffres montrent que 90 % ont été achevés en six semaines. Mais nous ne pouvons pas compromettre les contrôles de sécurité, et les gens doivent postuler suffisamment à l’avance avant de voyager.

[ad_2]

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*