Amazon UK facturera 1 £ de plus par mois pour le service Prime à partir de septembre

Amazon va augmenter le prix de son service d’abonnement mensuel Prime de 12,5% – ou 1 £ – à 8,99 £ à partir de septembre dans le dernier signe que les frais de livraison augmentent.

La société a déclaré que le coût d’un forfait Prime annuel, qui comprend des livraisons illimitées pour les achats en ligne, l’accès à ses services de streaming vidéo et musical et ses livraisons d’épicerie Amazon Fresh, augmenterait de plus – 20%, soit 16 £ – à 95 £, bien que cela reste une remise sur l’option mensuelle.

Amazon a déclaré que l’augmentation des frais, qui sera mise en œuvre au fur et à mesure du renouvellement des contrats des membres à partir du 15 septembre, était la première depuis 2014 et faisait suite à une série d’améliorations de son service Prime.

« Nous avons augmenté le nombre de produits disponibles avec la livraison Prime rapide et illimitée, récemment ajouté la livraison d’épicerie fraîche ultra-rapide, et avons considérablement élargi notre divertissement numérique de haute qualité, y compris la télévision, les films, la musique, les jeux et les livres », a déclaré un porte-parole. a dit.

Ils ont ajouté que Prime Video avait triplé la quantité de contenu original d’Amazon depuis 2018, avec des séries comme The Boys et The Terminal List et des émissions produites au Royaume-Uni telles que Clarkson’s Farm et Backstage With Katherine Ryan. Le service a également ajouté l’accès au football de la Premier League et au rugby des Nations d’automne au Royaume-Uni et lancera Le Seigneur des anneaux : Les anneaux du pouvoir série en septembre.

On pense que la moitié de tous les consommateurs britanniques de plus de 16 ans – soit environ 27 millions de personnes – ont accès à Prime alors que le service s’est rapidement développé pendant la pandémie, lorsque les détaillants de rue ont été contraints de fermer pendant de longues périodes.

On estime que plus d’un tiers des plus de 16 ans au Royaume-Uni, soit environ 19 millions de personnes, sont des membres individuels, contre 31% ou 15 millions en 2019, selon le cabinet d’études de marché Mintel. L’adhésion Prime culmine chez les jeunes consommateurs, près des deux tiers (64 %) des 16-34 ans ayant désormais accès au service.

La livraison Prime est le service le plus utilisé, mais le service de streaming vidéo a connu la croissance la plus rapide pendant la pandémie, avec 62 % des membres l’utilisant régulièrement en 2020, selon Mintel. En revanche, seulement 7 % ont utilisé le service de livraison d’épicerie Amazon Fresh.

La hausse des prix survient alors que les détaillants en ligne et les services de streaming cherchent des moyens de compenser l’inflation des coûts de livraison et les difficultés croissantes de traitement des marchandises retournées.

En mars, Netflix a annoncé qu’il augmentait le coût de ses plans de base et standard de 1 £ par mois à 6,99 £ et 10,99 £ respectivement, tandis que le niveau premium augmenterait de 2 £ à 15,99 £. Apple Music augmente également le coût de son forfait étudiant de 1 £ à 5,99 £, tandis que le coût de Disney + a augmenté de 2 £ par mois à 7,99 £.

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Les hausses de prix surviennent malgré les preuves d’un déclin de l’intérêt pour les services de streaming alors que les ménages cherchent des moyens de réduire les coûts et de trouver des divertissements alternatifs maintenant que les restrictions pandémiques ont pris fin.

Le groupe de mode rapide Boohoo, qui possède des marques en ligne telles que Debenhams, Dorothy Perkins, Oasis, Wallis et Burton, est devenu le dernier détaillant en ligne à commencer à facturer les retours aux acheteurs plus tôt ce mois-ci avec des frais de 1,99 £.

Zara, Sports Direct et Next facturent désormais également le retour des marchandises achetées en ligne, car les coûts de nettoyage, de vérification et de reconditionnement des articles, ainsi que les frais de livraison, ont grimpé en flèche.

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