Les perturbations de la chaîne d’approvisionnement peuvent signifier de longues attentes pour les pièces ou les remplacements en cas de panne. Obtenir un nouveau réfrigérateur, lave-vaisselle ou autre gros appareil ménager prend souvent des semaines, voire des mois, explique Paul Hope, rédacteur en chef pour Consumer Reports. De plus, la pénurie de micropuces signifie que de nombreux fabricants donnent la priorité à la fabrication de leurs modèles les plus chers, qui sont généralement les plus rentables, explique Hope.

« Il devient de plus en plus difficile d’obtenir certains des modèles bon marché d’un produit donné », déclare Hope.

Même en temps normal, bien sûr, vous ne voulez pas gaspiller de l’argent sur des produits peu fiables. De plus, acheter des objets conçus pour durer peut vous aider à économiser de l’argent et à créer moins de déchets.

« C’est une dépense énorme de devoir remplacer des produits prématurément. C’est aussi extrêmement préjudiciable à l’environnement », dit Hope.

Le prix et la fiabilité ne sont pas nécessairement liés

Cependant, trouver des produits vraiment fiables et durables n’est pas toujours facile. Vous pourriez supposer que les produits plus chers dureront plus longtemps, mais ce n’est pas nécessairement le cas. Par exemple, vous pouvez dépenser 5 000 $ ou plus pour une gamme haut de gamme qui tombe en panne fréquemment ou 850 $ pour une gamme qui offre des années d’utilisation sans problème.

« Nous constatons en fait que de nombreuses marques de la gamme de style professionnel sont parmi les produits les moins fiables que nous testons », déclare Hope. « Au contraire, nous trouvons souvent de très bonnes performances sur des marques très bon marché. »

Les avis générés par les consommateurs, comme ceux d’Amazon, peuvent vous alerter sur les produits qui se cassent rapidement ou ne fonctionnent pas comme prévu. Mais ces critiques peuvent être faussées par quelques grincheux qui ont eu de mauvaises expériences ou par un torrent de fausses critiques conçues pour augmenter le nombre d’étoiles d’un produit.

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Pour créer des cotes de fiabilité qui sont réellement fiables, vous avez besoin de grands ensembles de données. Consumer Reports interroge chaque année des dizaines de milliers de personnes sur leurs expériences avec divers produits. De même, JD Power, qui évalue les voitures, fonde ses cotes de fiabilité sur les rapports de plus de 80 000 propriétaires de véhicules de 3 ans, qui détaillent le type et le nombre de problèmes qu’ils ont rencontrés au cours des 12 derniers mois.

Même dans ce cas, les cotes de fiabilité sont des prédictions et non des garanties. Vous pourriez avoir de la chance et vivre une expérience formidable avec un produit qui est généralement défectueux ou obtenir le citron rare dans une gamme de produits généralement solide.

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Regardez les garanties

Il est donc également important de vérifier la garantie d’un produit. Une longue garantie peut signaler la confiance d’une entreprise dans la fiabilité de son produit. (En passant, vous pouvez généralement ajouter un an à la garantie du fabricant si vous achetez l’article avec une carte de crédit qui offre une telle protection étendue en tant qu’avantage.)

Une garantie d’un ou deux ans est standard pour les gros appareils électroménagers, mais certaines marques offrent des garanties plus longues sur certaines pièces, dit Hope. Un LG 066570,
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réfrigérateur a généralement une garantie générale d’un an pour les pièces et la main-d’œuvre, par exemple, mais les compresseurs, qui font circuler le réfrigérant, peuvent être sous garantie pendant cinq ou même 10 ans.

Les garanties à vie sont évidemment l’étalon-or, bien que les entreprises diffèrent considérablement dans leur définition de «à vie». Avec les outils à main Craftsman, par exemple, « à vie » signifie essentiellement indéfiniment. Selon le site de l’entreprise, si une clé, un tournevis, un marteau ou un autre outil à main Craftsman « ne fonctionne pas pour une raison quelconque », l’entreprise le remplacera, avec ou sans reçu.

Pendant ce temps, Manduka, un fabricant de fournitures de yoga, offre une garantie à vie pour bon nombre de ses tapis – mais c’est pour la durée de vie prévue de 10 ans du tapis, pas votre vie. Certaines garanties à vie sont limitées aux défauts de matériaux et de fabrication, et non à l’usure normale.

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Ils ne les fabriquent plus comme avant

Certains produits sont mieux construits que jamais. Les voitures étaient prêtes pour la casse à environ 100 000 milles, mais vous pouvez vous attendre à ce qu’une nouvelle voiture typique dure plus de 200 000 milles, soit environ 15 ans de conduite moyenne, sans problèmes majeurs si elle est bien entretenue, selon JD Power. Selon Kelley Blue Book, le prix moyen que les Américains ont payé pour des voitures neuves a dépassé 47 000 $ l’an dernier, donc s’accrocher plus longtemps à vos voitures peut être une décision financière judicieuse.

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D’autres produits peuvent ne pas durer aussi longtemps que leurs prédécesseurs, ce qui signifie que nous devons budgétiser des remplacements plus fréquents. La laveuse ou le réfrigérateur de votre grand-mère a peut-être fonctionné pendant 30 ou 40 ans, mais la plupart des gros appareils électroménagers ont aujourd’hui une durée de vie prévue d’environ 10 ans, selon Consumer Reports.

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Cela dit, les produits d’aujourd’hui peuvent offrir des économies d’énergie, une commodité et une technologie qui manquaient aux anciennes versions. Un nouveau réfrigérateur est généralement deux fois plus grand que les bêtes de somme des années 1970 et fonctionne avec une fraction de l’électricité, dit Hope. Beaucoup ont des distributeurs de glace et d’eau. Certains ont des applications pour smartphone, des caméras intérieures et une connectivité Internet pour que vous puissiez vérifier le contenu de votre réfrigérateur pendant que vous êtes au supermarché.

« Oui, les choses sont devenues un peu plus jetables, mais elles sont en fait devenues bien meilleures à bien des égards », déclare Hope.

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Liz Weston, CFP® écrit pour NerdWallet. Courriel : lweston@nerdwallet.com. Twitter : @lizweston.