Alors que la Silicon Valley cherche à réduire ses dépenses, les travailleurs des services craignent d’être les premiers à partir

Les travailleurs des services des géants de la technologie de la Silicon Valley craignent qu’à mesure que les entreprises réduisent leurs dépenses, ils pourraient être parmi les premiers à perdre leur emploi.

« La frustration en ce moment, alors que nous pensons à l’équité, c’est que le [essential] les travailleurs qui étaient les plus vulnérables pendant la pandémie sont également désormais les plus vulnérables à la sortie de la pandémie », a déclaré le président du SEIU-United Services Workers West, David Huerta, avant une action jeudi devant le campus de la société mère de Facebook.

Le rassemblement d’environ 150 organisateurs syndicaux, travailleurs et sympathisants devant le siège social de Meta Platforms Inc. à Menlo Park, en Californie, visait à exhorter l’entreprise à continuer de protéger les travailleurs des services et de soutenir le droit des travailleurs à s’organiser. Méta META,
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la société mère de Facebook, Instagram et WhatsApp, était l’un des géants de la technologie qui, au début de la pandémie de coronavirus en 2020, a promis de continuer à payer les concierges, les agents de sécurité, les chauffeurs de navette et d’autres travailleurs des services même s’ils fermaient leurs campus.

Alors que Meta entre dans ce que le directeur général Mark Zuckerberg a qualifié de « l’un des pires ralentissements » de son histoire, les travailleurs des services perdent déjà des emplois. Plus de 40 chauffeurs de bus à Meta ont été licenciés cette année, dont la moitié au cours du mois dernier, a déclaré Stacy Murphy, représentante commerciale de Teamsters Local 853, qui représente de nombreux chauffeurs de navette technologique de la Bay Area. Maintenant, environ 100 concierges de Meta pourraient perdre leur emploi dès septembre, selon des concierges qui ont parlé avec MarketWatch, ainsi que des représentants syndicaux du SEIU-USWW.

Teresa Barrios, concierge à Meta depuis quatre ans, a déclaré jeudi à l’extérieur du campus principal de Meta que si elle était licenciée, elle aurait un autre travail de concierge ailleurs – mais que cela aurait un effet « drastique » sur ses finances car elle a besoin des deux emplois pour survivre et subvenir aux besoins de sa famille.

« Une majorité de personnes ici, nous devons avoir deux emplois », a-t-elle déclaré, ajoutant que si l’entrepreneur qui l’emploie licencie des concierges à Meta, cela signifierait une charge de travail accrue pour ceux qui restent.

Meta, comme de nombreuses autres grandes entreprises, utilise des fournisseurs qui fournissent des travailleurs pour ses campus dans la Silicon Valley et ailleurs, et ces fournisseurs sont les employeurs directs de ces travailleurs. Meta a changé de fournisseur pour les services de conciergerie, un an après que MarketWatch ait signalé que son fournisseur précédent avait supprimé les congés payés des concierges et avait attribué le déménagement à Facebook, qui a nié avoir demandé les réductions.

Voir: Facebook abandonne un entrepreneur, mais le syndicat affirme que les concierges conserveront leur emploi

SBM, le fournisseur qui emploie désormais les concierges de Meta, n’a pas renvoyé de demandes répétées de commentaires sur ses plans de suppression d’emplois. Le fournisseur précédent employait 368 personnes chez Meta. Huerta a déclaré publiquement lors de l’événement de jeudi que le SEIU-USWW s’attend à des « licenciements importants » parmi les concierges, et a déclaré à MarketWatch qu’il tentait « d’atténuer les suppressions d’emplois » dans les négociations avec SBM.

Le campus Menlo Park de Facebook a rouvert aux employés, qui sont priés d’être là au moins deux jours par semaine, mais le campus était sensiblement moins occupé jeudi qu’avant la pandémie. Le porte-parole de Meta, Tracy Clayton, a déclaré que la société avait ajusté les services et les équipements sur site pour refléter l’évolution des besoins de sa main-d’œuvre hybride, mais qu’il n’était pas au courant « des suppressions d’emplois que nos partenaires fournisseurs ont faites ou feront pour le moment ». Lorsqu’on lui a demandé si l’entreprise avait réduit le montant qu’elle verse à ses fournisseurs qui fournissent des travailleurs des services, il a déclaré qu’il n’était pas en mesure de partager cette information.

D’autres entreprises technologiques qui ont promis de payer les travailleurs des services pendant la pandémie, comme la société mère de Google Alphabet Inc. GOOG,
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GOOGL,
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et Apple Inc. AAPL,
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n’ont pas renvoyé de demandes de commentaires pour savoir s’ils réduisaient les services sur le campus et les travailleurs des services. Les dirigeants des deux sociétés auraient indiqué en interne qu’ils prévoyaient de réduire les coûts et de ralentir l’embauche en raison d’un ralentissement économique. Google s’attend désormais à ce que les employés soient au bureau trois jours par semaine, une politique qui entrerait en vigueur chez Apple en septembre.

Murphy, des Teamsters, a déclaré qu’elle avait déjà vu des suppressions d’emplois dans les services tout au long de la pandémie et qu’elle craignait qu’il y en ait beaucoup d’autres alors que les entreprises avec d’immenses campus établissent un horaire hybride permanent où les employés ne travaillent au bureau que quelques jours par semaine, ou travailler à domicile tout le temps.

« Mon instinct me dit que ça [service] le travail ne redeviendra pas ce qu’il était », a-t-elle déclaré.

Des manifestants devant le siège social de Meta Platforms Inc. à Menlo Park, en Californie, ont exhorté Meta jeudi à soutenir les concierges risquant d’être licenciés et les employés de la salle du courrier qui souhaitent se syndiquer.

Levi Sumagaysay/MarketWatch

Maria Noel Fernandez, directrice de campagne pour Silicon Valley Rising, une alliance de groupes syndicaux et de dirigeants communautaires, a déclaré « nous sommes en quelque sorte à ce point de basculement et à une nouvelle phase de la pandémie » lorsque des décisions sont prises sur ce qui va suivre.

« Qu’il s’agisse de licenciements, de nouvelles organisations ou de problèmes différents, ce que ces travailleurs veulent en fin de compte, c’est une place à la table et une voix au travail », a-t-elle déclaré, ajoutant que bon nombre de ces travailleurs sont des personnes de couleur. « C’est le moment où nous appelons les entreprises technologiques à s’engager envers les travailleurs des services et les communautés qui leur ont permis de prospérer. »

En 2020, Silicon Valley Rising and Working Partnerships USA a publié un rapport qui montrait qu’il y avait environ 14 000 travailleurs, concierges et agents de sécurité syndiqués dans les cafétérias technologiques dans la Silicon Valley, qu’il définissait comme les comtés de Santa Clara et de San Mateo. Parmi ceux-ci, ils ont constaté que 63% étaient noirs ou latinos. Si tous les travailleurs des services techniques de la vallée perdaient leur emploi, l’effet pourrait être catastrophique, selon le rapport : environ 12 000 personnes perdraient leur couverture médicale et 8 300 locataires risqueraient de ne pas pouvoir payer leur loyer.

L’action au siège de Meta jeudi impliquait également un appel à un fournisseur, Canon Business Process Services, pour négocier avec les Teamsters représentant les travailleurs de la salle de courrier. En décembre, 52 employés de la salle du courrier des bureaux de Meta’s Bay Area ont tenu un vote de syndicalisation qui s’est terminé par une égalité, ce qui est inférieur à la majorité nécessaire pour reconnaître le syndicat. Le syndicat des Teamsters, alléguant des tactiques antisyndicales de Canon, conteste cela. Une audience du Conseil national des relations de travail est prévue le mois prochain.

La porte-parole de Canon, Christine Sedlacek, a déclaré : « Nous sommes très convaincus que nous nous sommes conformés à la législation fédérale du travail à tout moment ».

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