Dans un contexte de hausse des taux d’intérêt, de hausse de l’inflation et d’incertitude sur les marchés boursiers, les divisions d’USAA, Fidelity et Vanguard sont apparues en tête de liste des sociétés jouissant d’une grande fiabilité.
En partenariat avec la publication sœur Investor’s Business Daily, MarketWatch a cherché à identifier les banques, les courtiers, les gestionnaires de patrimoine, les assureurs, les sociétés de fonds et d’investissement et les opérateurs de cartes de crédit les mieux classés pour la confiance entre les clients et les clients.
USAA a émergé avec la cote de confiance la plus élevée, 85,3, pour son unité d’assurance automobile, et sa division d’assurance habitation est arrivée septième (consultez la liste complète ci-dessous).
L’USAA vend des assurances aux militaires américains actuels et anciens ainsi qu’à leurs conjoints et enfants.
L’activité de fonds de Vanguard, y compris ses fonds négociés en bourse à faible coût, figurait au deuxième rang de la liste, tandis que la plateforme de courtage en ligne de Vanguard, Vanguard Brokerage, occupait la cinquième place au classement général et était en tête des plateformes de courtage en ligne.
USAA et Vanguard dans les deux premières places représentent une répétition de l’année dernière, mais il y a eu quelques ajouts notables.
Assureur Primerica Inc. À,
qui n’avait pas été classée auparavant dans l’enquête sur les sociétés financières les plus dignes de confiance, était n ° 3 au classement général pour son unité d’assurance-vie. Pendant ce temps, les activités de fonds d’AllianceBernstein AB,
et JPMorgan Chase & Co. JPM,
étaient également nouveaux sur la liste, arrivant cette année aux n ° 6 et 10 au total.
La liste la plus fiable d’IBD a fait ses débuts en 2020 pour aider les consommateurs à décider vers qui se tourner pour les produits et services financiers, et c’est la première année que MarketWatch participe à cet effort.
La liste des sociétés financières les plus fiables est basée sur une enquête menée au cours des deux mois précédents au cours de laquelle plus de 6 000 répondants ont évalué leurs fournisseurs de services financiers sur les attributs de confiance identifiés comme les plus importants pour eux.
Cette année, nous avons demandé à nos clients quelles entreprises se classaient au premier rang sur huit attributs, contre cinq en 2021 :
-
Qualité des produits et services
-
Pratiques et valeurs commerciales éthiques
-
Engagement à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles
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Service de l’entreprise/traitement des autres
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Prix/frais équitables pour les produits et services
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Sensibilité aux besoins des clients dans le contexte économique et financier actuel (inflation, bourse, etc.)
-
Innovation des processus et des offres
-
Traitement des employés
25 sociétés financières les plus fiables
| Rang |
Compagnie |
Catégorie | Évaluation de confiance |
|
1 |
USAA |
Assurance automobile |
85,3 |
|
2 |
Avant-garde |
ETF/sociétés de fonds |
83,6 |
|
3 |
Primaire |
Assurance-vie |
83,4 |
|
4 |
Investissements de fidélité |
ETF/sociétés de fonds |
79,5 |
|
5 |
Courtage d’avant-garde |
Courtiers en ligne |
78,6 |
|
6 |
AllianceBernstein |
ETF/sociétés de fonds |
77,9 |
|
sept |
USAA |
Assurance habitation |
76,8 |
|
8 |
American Express |
Carte de crédit |
76,4 |
|
9 |
Découvrir |
Carte de crédit |
76.1 |
|
dix |
Gestion de patrimoine Fidelity |
Gestionnaires de patrimoine |
76 |
|
dix |
Fonds JPMorgan |
ETF/sociétés de fonds |
76 |
|
12 |
AIG |
Assurance habitation |
75,8 |
|
13 |
Charles Schwab |
ETF/sociétés de fonds |
75,6 |
|
14 |
fidélité |
Courtiers en ligne |
75.2 |
|
15 |
Client privé Schwab |
Gestionnaires de patrimoine |
75.1 |
|
16 |
Financière Ameriprise |
Gestionnaires de patrimoine |
74,9 |
|
17 |
Charles Schwab |
Courtiers en ligne |
74,5 |
|
18 |
TD Améritrade |
Courtiers en ligne |
73,8 |
|
19 |
La vie de New York |
Assurance-vie |
72,5 |
|
19 |
USAA |
ETF/sociétés de fonds |
72,5 |
|
21 |
Assurance ferme d’État |
Assurance automobile |
71.2 |
|
21 |
Assurance ferme d’État |
Assurance habitation |
71.2 |
|
23 |
Progressive |
Assurance habitation |
71.1 |
|
24 |
Assurance Geico |
Assurance automobile |
70,9 |
|
24 |
Fonds Avantage Wells Fargo |
ETF/sociétés de fonds |
70,9 |
| Source : Sondage IBD/TIPP/MarketWatch auprès de plus de 6 000 répondants. Des sondages ont été menés en juin et juillet 2022. |
Un indice de confiance global a été calculé sur la base des évaluations des clients pour les attributs. Consultez la méthodologie de l’enquête ici et la liste complète sur les MII avec une couverture supplémentaire.