Un bogue majeur dans le dernier iPhone d’Apple provoque une défaillance physique de l’appareil photo lors de l’utilisation d’applications telles que TikTok, Snapchat et Instagram, ont rapporté certains propriétaires.

Le bogue de l’iPhone 14 Pro Max de la société, le modèle le plus cher de la gamme iPhone 14, semble affecter la fonction de stabilisation optique de l’image (OIS), qui utilise un moteur pour éliminer les effets du bougé de l’appareil photo lors de la prise de photos. L’ouverture de l’appareil photo dans certaines applications fait que le moteur OIS se détraque, provoquant des grincements audibles et faisant vibrer physiquement tout le téléphone.

Apple n’a pas répondu aux demandes de commentaires sur le bogue, qui a été signalé par plusieurs utilisateurs sur les réseaux sociaux.

La vibration ne se produit pas lors de l’utilisation de l’application de caméra intégrée, ce qui suggère que les racines du problème proviennent d’un défaut logiciel. Cependant, certains ont averti les utilisateurs concernés de limiter leur utilisation des applications qui déclenchent le bogue, au cas où des vibrations excessives causeraient des dommages permanents au système OIS.

La société a déjà averti les utilisateurs des dommages potentiels au moteur OIS, en particulier dans les situations où leurs téléphones subissent des vibrations importantes. En janvier de cette année, la société a publié une longue note d’avertissement pour les utilisateurs sur le risque de monter leurs iPhones à proximité de « moteurs de moto à haute puissance ».

« L’OIS et l’AF en boucle fermée [autofocus] les systèmes de l’iPhone sont conçus pour durer », a déclaré la société. « Cependant, comme c’est le cas avec de nombreux appareils électroniques grand public qui incluent des systèmes tels que l’OIS, une exposition directe à long terme à des vibrations de haute amplitude dans certaines plages de fréquences peut dégrader les performances de ces systèmes et entraîner une qualité d’image réduite pour les photos et les vidéos. Il est recommandé d’éviter d’exposer votre iPhone à des vibrations prolongées de forte amplitude.

« Les moteurs de moto à forte puissance ou gros volume génèrent des vibrations intenses de grande amplitude, qui sont transmises à travers le châssis et le guidon. Il n’est pas recommandé d’attacher votre iPhone à des motos équipées de moteurs à forte puissance ou à volume élevé en raison de l’amplitude des vibrations dans certaines plages de fréquences qu’elles génèrent.

Les modèles d'iPhone 14 sont sortis le vendredi 16 septembre. Ce sont les premiers téléphones d'Apple à être équipés de sa nouvelle fonctionnalité "SOS d'urgence par satellite", qui permet aux utilisateurs d'envoyer un court message aux services d'urgence via un service de relais satellite, même en dehors de la couverture mobile. La fonctionnalité, initialement lancée en Amérique du Nord uniquement, utilise une antenne directionnelle pour envoyer les messages, qui prennent au moins 15 secondes à transmettre en raison de la bande passante incroyablement faible des communications par satellite à large portée.