Twitch enquête sur un problème inconnu empêchant les utilisateurs de passer en direct

Le géant de la diffusion en direct Twitch a signalé un problème actuellement inconnu qui empêche certains utilisateurs de la plateforme de diffuser et d’effectuer des achats. À l’heure actuelle, le problème est toujours sous enquête et non résolu, mais fait l’objet d’une enquête par le personnel de Twitch.

Le 28 septembre, plusieurs streamers Twitch ont commencé à signaler des difficultés de mise en ligne sur leurs chaînes Twitch, beaucoup citant des erreurs supposées avec les serveurs de la plateforme empêchant leur diffusion. Peu de temps après, les utilisateurs ont également signalé que les achats sur la plate-forme tels que les abonnements doués ou les dons de bits n’étaient pas non plus effectués. Les streamers qui sont allés en direct avant le début du problème ont apparemment pu rester en direct sans aucune interférence avec leur diffusion.

Peu de temps après les premiers rapports sur la situation, Twitch a reconnu un problème qui empêchait ses utilisateurs de démarrer leurs diffusions. Près d’une heure plus tard, le site Web de diffusion en direct a annoncé que le même problème empêchait les utilisateurs d’effectuer des achats d’abonnements et de bits. Peu d’informations ont été fournies sur la nature du problème, mais Twitch a assuré aux utilisateurs qu’il enquêtait toujours sur le problème inattendu.

Au moment de la rédaction de cet article, le problème persistait sans qu’aucune autre information ne soit fournie sur le problème. Bien que le problème n’affecte pas tous les streamers sur Twitch, des centaines de créateurs de contenu ne peuvent toujours pas accéder à leurs comptes et passer en direct. Le problème étant toujours à l’étude, des mises à jour seront probablement fournies via le compte Twitter d’assistance de Twitch une fois le problème identifié ou résolu.

Ceci est une nouvelle de dernière heure avec plus de détails à suivre. Des mises à jour seront ajoutées dès que possible.


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