Au revoir, arrêt tranquille. Les travailleurs veulent assumer plus de responsabilités et ont besoin d’un plus grand engagement de leur patron en 2023.

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L’abandon silencieux est devenu un slogan en 2022, sinon nécessairement une tendance. Mais certains travailleurs disent que le vrai problème est que leurs employeurs ne leur ont pas permis de s’engager.

Les travailleurs espèrent une communication plus importante et meilleure de la part de leurs gestionnaires et employeurs cette année, selon un rapport publié cette semaine. L’étude a été menée fin 2022 pour Offsyte, une plateforme qui aide les entreprises à organiser des événements pour les employés.

Environ le tiers des travailleurs ont déclaré qu’ils recherchaient des opportunités d’évolution de carrière. Un pourcentage similaire a déclaré vouloir assumer plus de responsabilités dans son emploi actuel en 2023 et acquérir de nouvelles compétences, selon le rapport Offsyte.

« Les travailleurs espèrent une meilleure communication de la part de leurs employeurs cette année.

Parmi les employés interrogés, 42 % ont déclaré qu’ils estimaient que leurs gestionnaires n’écoutaient pas leurs préoccupations. Cette perception était encore plus élevée chez les personnes travaillant sur site, 46 % déclarant que leurs préoccupations étaient ignorées, contre 38 % des travailleurs à distance et 37 % des travailleurs hybrides.

Les jeunes travailleurs en particulier ont répondu qu’ils souhaitaient une meilleure communication, 54 % des employés âgés de 18 à 34 ans déclarant espérer que leurs employeurs seraient plus transparents en 2023.

« Je pense qu’ils recherchent simplement des moyens et des instructions de la part des employeurs pour leur apprendre et les guider sur la manière d’établir des relations avec leurs collègues », a déclaré Emma Guo, cofondatrice et PDG d’Offsyte.

Les trois principales choses que les travailleurs disent vouloir de leurs employeurs en 2023 sont une plus grande concentration sur le bien-être des employés (47%), plus de transparence (46%) et plus d’activités de consolidation d’équipe qui amélioreront la collaboration (38%), le rapport ajoutée.

Les employeurs et les managers sont confrontés au désengagement des travailleurs

Partout au pays, les gestionnaires et les employeurs ont déclaré que leurs employés demandaient un meilleur équilibre travail-vie personnelle, comme prendre plus de vacances et être plus susceptibles de dire non au travail le week-end.

Le stress des employés a atteint un niveau record pendant la pandémie, selon le rapport Gallup sur l’état du lieu de travail mondial en 2022, mais l’engagement des travailleurs a chuté, avec seulement 33 % des employés américains déclarant se sentir enthousiastes et impliqués au travail, selon le rapport. Cela a un coût financier.

« Une communication continue et fréquente est relativement rare dans de nombreuses entreprises.

« Un faible engagement coûte à lui seul 7,8 billions de dollars à l’économie mondiale. La relation entre le bien-être et l’engagement est essentielle car la façon dont les gens vivent le travail influence leur vie en dehors du travail, et le bien-être général influence la vie au travail« , indique le rapport Gallup.

Depuis le début de la pandémie au début de 2020, de nombreux travailleurs jonglent entre travail et autres responsabilités domestiques. Les femmes en particulier ont déclaré qu’elles se sentaient épuisées parce qu’elles assumaient de manière disproportionnée plus de responsabilités en matière de soins aux enfants et aux membres âgés de la famille.

Une communication continue et fréquente – vérifier comment vont les travailleurs – est relativement rare dans de nombreuses entreprises. Actuellement, seulement 17 % des entreprises sondent leurs employés au moins une fois par trimestre, selon un récent sondage auprès de 200 cadres de tous les secteurs mené par Workday et Gatepoint Research. La plupart des cadres – un peu moins de la moitié – ont interrogé leurs employés sur une base annuelle.

Le bien-être des employés et le désir d’évolution de carrière vont de pair

Bien que le salaire soit important – 30% des travailleurs ont déclaré qu’ils prévoyaient de demander une augmentation au cours de l’année à venir – ce n’est pas nécessairement l’aspect le plus essentiel d’un emploi, selon le rapport Offsyte.

Le bien-être des employés et la croissance de carrière vont souvent de pair, a déclaré Guo. Si les employeurs offrent un meilleur soutien à leurs employés, les gens voudront rechercher davantage d’opportunités au sein de leur propre entreprise.

« « Les attentes des employés ont fondamentalement changé et les progrès que nous avons réalisés ne peuvent être annulés. »


— Dr Benjamin Granger, psychologue en chef du travail chez Qualtrics

Mais la recherche suggère que les employés épuisés, peut-être sans surprise, ont tendance à être moins productifs et moins engagés. Et le contraire semble également vrai. Dans une enquête distincte de Qualtrics XM,
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en novembre, 63 % des travailleurs ayant un bon équilibre travail-vie personnelle ont déclaré qu’ils étaient prêts à aller au-delà, alors que seulement 29 % des travailleurs ayant un mauvais équilibre travail-vie personnelle l’ont dit.

« Les attentes des employés ont fondamentalement changé et les progrès que nous avons réalisés sont irréversibles », a déclaré le Dr Benjamin Granger, psychologue en chef du travail chez Qualtrics, une société de gestion de l’expérience sur le lieu de travail, dans un communiqué. « Mais alors que la situation économique évolue et que les gens se concentrent sur leurs besoins fondamentaux, une communication claire et ouverte est essentielle. Les employés veulent avoir l’assurance que leurs emplois sont sûrs et qu’ils seront soulagés de l’épuisement professionnel après les perturbations provoquées par la confluence de la COVID, un ralentissement économique et des événements géopolitiques. »

Guo d’Offsyte convient que le bien-être des employés est la clé d’un lieu de travail plus coopératif et plus heureux. « Donc, cela revient à se concentrer sur [employees’] santé mentale, en fournissant des choses qui aident les employés à avoir un espace sûr pour pouvoir parler à leurs supérieurs, ou créer un espace pour que les membres de l’équipe se parlent et interagissent les uns avec les autres », a-t-elle déclaré.

En fait, la collaboration est une priorité pour les employés. L’enquête Offsyte a révélé que plus de 60 % souhaitent que leur employeur encourage une plus grande collaboration au sein de leur équipe et au sein de leur entreprise.

Et lorsque les employés sentent qu’ils peuvent s’exprimer, le changement peut se produire, a ajouté Guo.

« Aussi inconfortable que cela puisse être, avoir ces conversations peut mettre en lumière des sujets dont les employeurs pourraient ne pas être conscients », a-t-elle déclaré. Plus il y a de voix, mieux les travailleurs peuvent voter pour l’avenir du lieu de travail, a-t-elle ajouté.

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