L’administration de la sécurité sociale peut surpayer par erreur les bénéficiaires et, lorsqu’elle le fait, elle émet un avis de trop-perçu demandant le remboursement de cet argent. Si cela vous arrive, cela pourrait vous coûter de quelques centaines à quelques milliers de dollars ou plus, de manière inattendue.

Martha Shedden, présidente et cofondatrice de , aide régulièrement les clients à faire des demandes de paiement en trop. À quelques reprises, elle a même vu des clients recevoir des avis indiquant que le bénéficiaire devait plus de 30 000 $ à la Social Security Administration. C’est beaucoup d’argent à rembourser quand vous ne vous y attendiez pas, surtout si vous comptez sur ces programmes d’aide financière et que vous êtes à court d’argent.

Pour en savoir plus, voici quand l’administration chaque mois et si tu as des questions.

Qu’est-ce qu’un trop-perçu de la Sécurité Sociale et comment cela se passe-t-il ?

Selon la SSA, un paiement en trop se produit lorsque l’agence vous envoie plus d’argent que vous n’auriez dû en recevoir. La raison d’un paiement en trop varie selon le type de prestations que vous recevez, qu’il s’agisse de prestations de vieillesse, de survivants, d’invalidité ou autre. Peut-être avez-vous commencé un nouvel emploi tout en percevant des prestations de retraite de la sécurité sociale et n’avez pas informé l’agence du changement de vos revenus. Ou votre statut d’invalidité a changé et vous avez repris le travail mais avez continué à recevoir l’assurance invalidité de la sécurité sociale (un programme pour les personnes handicapées qui ne peuvent plus travailler).

Des paiements en trop peuvent également arriver aux bénéficiaires du revenu de sécurité supplémentaire (un programme pour les personnes âgées et les personnes handicapées qui gagnent peu ou pas de revenus) pour un certain nombre de raisons, comme une augmentation des revenus ou des erreurs dans les informations que vous avez fournies à l’administration.

Les raisons les plus courantes pour lesquelles les trop-payés se produisent, écrit l’avocate Bethany K. Laurence dans un , incluent :

• Mariage
• Un colocataire a emménagé ou déménagé (celui-ci s’applique aux bénéficiaires du SSI)
• Un enfant a déménagé
• Vous avez commencé à travailler
• Vous avez gagné un revenu mensuel supérieur à celui estimé précédemment
• Vous avez commencé à recevoir des prestations supplémentaires
• Vous avez commencé à recevoir une pension alimentaire
• Vous avez reçu plus de revenus qu’un bénéficiaire du SSI n’est autorisé
• Vous n’êtes plus handicapé
• Vous avez été reconnu coupable d’un crime

Shedden explique que de nombreux trop-payés se produisent parce qu’un bénéficiaire n’a pas informé l’administration de la sécurité sociale d’un changement qui affecterait le montant de ses prestations. Il est également possible qu’un bénéficiaire ait été proactif et ait informé l’administration de ces changements, mais celle-ci n’a pas enregistré le changement dans son système à temps et a quand même fourni le même montant de prestations mois après mois.

Comment savoir si la SSA m’a trop payé ?

Vous ou votre représentant bénéficiaire (la personne chargée de percevoir vos prestations si vous n’êtes pas en mesure de le faire) recevrez un avis de l’administration. L’avis vous indiquera de combien vous avez été payé en trop, pourquoi vous avez été payé en trop, comment vous pouvez rembourser le trop-payé et quels sont vos droits d’appel et de renonciation, selon (PDF).

Si vous recevez un avis, Shedden conseille d’agir rapidement. Lisez attentivement l’avis et confirmez que les informations – les montants et les dates – sont correctes. Continuez à lire pour savoir quoi faire si c’est le cas ou si ce n’est pas correct.

Comment puis-je régler le trop-perçu ?

Si vous êtes d’accord avec les demandes de trop-perçu de la SSA, vous disposez de plus de cinq jours postaux pour rembourser l’agence. Si vous recevez des prestations de sécurité sociale, l’administration retiendra le montant total de vos prestations 30 jours après vous avoir notifié le trop-perçu, sauf si vous demandez un montant de retenue inférieur et que la SSA approuve votre demande.

Pour les bénéficiaires du SSI, l’agence retient généralement 10 % du taux de prestations mensuel maximum. « Si vous ne pouvez pas vous le permettre, vous pouvez demander que nous prélevions moins de votre allocation chaque mois », . Il commence à retenir 60 jours après avoir avisé les destinataires du SSI. Vous pouvez également rembourser à un taux supérieur à 10 % par mois.

Si vous ne percevez plus le SSI mais que vous êtes bénéficiaire de la Sécurité Sociale, vous pouvez faire retenir 10% de vos prestations mensuelles de Sécurité Sociale.

Et si je ne suis plus bénéficiaire ?

Si vous ne recevez plus de prestations, vous pouvez contacter la SSA pour mettre en place un plan de remboursement ou lui envoyer un chèque pour rembourser vos prestations dans les 30 jours suivant la notification du trop-perçu.

Quels sont mes droits d’appel et de renonciation pour un avis de trop-perçu ?

Si vous souhaitez contester les réclamations de trop-perçu de la SSA, vous disposez de droits d’appel. Peut-être n’êtes-vous pas d’accord avec la déclaration de la SSA selon laquelle vous avez été payé en trop ou pensez-vous que le montant du trop-payé est incorrect.

Un appel est une demande de réexamen pour que la SSA examine à nouveau votre avis de trop-perçu. Vous demanderez un réexamen si vous pensez que le montant est incorrect ou que la raison pour laquelle l’agence vous a émis l’avis de paiement en trop est incorrecte. Pour soumettre un appel, trouvez (PDF) en ligne ou appelez la SSA au 800-772-1213. Si vous déposez votre demande d’appel dans les 30 jours, l’agence ne retirera l’argent de vos prestations qu’après avoir pris une décision, selon .

Si vous pensez que le paiement en trop n’est pas de votre faute et que vous n’avez pas les moyens de rembourser, ou si vous pensez que c’est injuste, vous voudrez plutôt remplir le formulaire (PDF). Pour modifier le montant d’argent que vous remboursez chaque mois, remplissez le formulaire (PDF).

Comment puis-je éviter qu’un trop-perçu ne se produise à l’avenir ?

Pour les bénéficiaires du SSI et du SSDI, il est essentiel de déclarer votre travail et votre salaire dans les six premiers jours du mois civil, et de le faire tous les mois, afin que le montant des prestations que vous recevez représente avec précision votre statut actuel de revenus, le . Vous pouvez déclarer vos salaires en ligne via votre , le (si vous recevez le SSI) ou la déclaration des salaires par téléphone, ou en apportant vos talons de paie à votre bureau local de sécurité sociale et en vous présentant en personne, .

Pour les autres bénéficiaires de la sécurité sociale qui souhaitent éviter les trop-perçus, il est impératif d’informer régulièrement la SSA de tout changement de statut professionnel, de revenu ou d’autres facteurs susceptibles de modifier le montant des prestations que vous percevez.

À qui puis-je m’adresser pour obtenir de l’aide ?

Si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire en dehors de l’administration de la sécurité sociale, des programmes tels que et peuvent aider les bénéficiaires à résoudre ce type de litiges et les aider à mieux comprendre la complexité de leurs prestations.

Pour en savoir plus, voici une feuille de triche pour comprendre votre.