Wendy’s Co. s’associe à la société « d’hyperlogistique » Pipedream pour piloter un système capable de livrer des commandes de nourriture à des parkings désignés « en quelques secondes », a déclaré mercredi la chaîne de restauration rapide.
« Nous savons que le traitement rapide et précis des commandes conduit à une satisfaction client accrue », a déclaré Deepak Ajmani, directeur des opérations de Wendy’s aux États-Unis.
WEN de Wendy,
a déclaré que le système Instant Pickup de Pipedream utilise un « système de robot autonome souterrain » pour livrer les repas de la cuisine à un portail extérieur, permettant aux clients qui passent des commandes en ligne de recevoir leurs commandes sans quitter leur voiture.
Wendy’s a annoncé son intention de mettre en place le système de livraison souterrain de Pipedream dans un restaurant existant plus tard cette année. La société n’a pas fourni de détails supplémentaires sur l’endroit où le programme pilote sera introduit.
« Alors que les préférences de commande mobile augmentent, nous sommes ravis d’être le premier restaurant à service rapide à s’associer à Pipedream, en tirant parti de leur technologie et de leur système de livraison uniques dans le but de réinventer les ramassages numériques pour apporter plus de Wendy’s à plus de personnes aussi rapidement et efficacement. que possible », a déclaré Matt Spessard, directeur mondial de la technologie de Wendy’s.
L’annonce du partenariat avec Pipedream intervient une semaine après les résultats du premier trimestre de Wendy’s qui ont dépassé les attentes, tout en gardant intactes ses perspectives pour l’année entière.
L’action Wendy’s a augmenté de 0,2% dans les échanges du matin. Il a légèrement augmenté de 3,9 % depuis le début de l’année, tandis que les actions de son rival McDonald’s Corp. MCD,
ont rallié 11,5 % et les actions de Jack in the Box Inc. JACK,
ont grimpé de 39,4 %. Le S&P 500 SPX,
a progressé de 7,4 % cette année.