Toyota attribue la fermeture d’une usine au Japon à un « espace disque insuffisant »

Toyota a imputé la récente fermeture de toutes ses usines au Japon à un dysfonctionnement du système provoqué par un « espace disque insuffisant ».

Le constructeur automobile japonais a déclaré que l’arrêt du 29 août dans ses 14 usines nationales s’est produit après une panne des serveurs qui traitent les commandes de pièces automobiles à la suite d’une procédure de maintenance effectuée la veille.

Lors de cette opération, « les données accumulées dans la base de données ont été supprimées et organisées, et une erreur s’est produite en raison d’un espace disque insuffisant, provoquant l’arrêt du système », a indiqué mercredi Toyota.

Le constructeur automobile le plus vendu au monde a réaffirmé que l’incident n’avait pas été provoqué par une cyberattaque. « Nous souhaitons une fois de plus nous excuser auprès de nos clients, fournisseurs et parties liées pour tout inconvénient causé par la suspension de nos usines nationales », a-t-il déclaré.

Toyota a déclaré que le système avait été restauré après le transfert des données vers un serveur de plus grande capacité, ce qui lui a permis de redémarrer la production dans les usines – qui représentent ensemble environ un tiers de la production mondiale du constructeur automobile – le lendemain.

« Nous allons revoir nos procédures de maintenance et renforcer nos efforts pour éviter que cela ne se reproduise, afin de pouvoir livrer autant de véhicules à nos clients dans les plus brefs délais », ajoute-t-il.

Toyota est connu pour son système de production « juste à temps » consistant à ne fournir que de petites livraisons de pièces et d’autres articles nécessaires à différentes étapes du processus d’assemblage.

Cela minimise les coûts et améliore l’efficacité, et est étudié par d’autres fabricants et dans des écoles de commerce du monde entier. Cependant, comme le prouve le problème technique du mois dernier, cela comporte également des risques.

Toyota a dû fermer les mêmes 14 usines pendant une journée en février de l’année dernière lorsqu’un de ses fournisseurs a déclaré qu’un de ses serveurs de fichiers avait été infecté par un virus, soulevant des questions sur la cybersécurité des chaînes d’approvisionnement japonaises.

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