La chaîne de vente au détail à grande surface Target Corp. a annoncé mardi qu’elle fermerait neuf de ses magasins dans quatre États le mois prochain, affirmant que le vol organisé au détail menaçait la sécurité de ses employés et de ses clients.
Les magasins – situés à New York, Seattle, dans la région de San Francisco et d’Oakland, ainsi qu’à Portland, Oregon – fermeront leurs portes le 21 octobre, a annoncé la société. Cible TGT,
a déclaré que tous « les membres éligibles de l’équipe se verront offrir la possibilité d’être transférés vers d’autres sites Target ».
Target n’a pas immédiatement répondu à une demande de plus de détails sur le nombre d’employés concernés ou sur la procédure à suivre pour un transfert vers un autre magasin.
« Dans ce cas, nous ne pouvons pas continuer à exploiter ces magasins parce que le vol et le crime organisé menacent la sécurité de notre équipe et de nos clients et contribuent à des performances commerciales non durables », a déclaré Target dans un communiqué.
« Nous savons que nos magasins jouent un rôle important dans leurs communautés, mais nous ne pouvons réussir que si l’environnement de travail et d’achat est sûr pour tous », a poursuivi l’entreprise.
La direction a déclaré que l’entreprise avait ajouté du personnel de sécurité et des services de garde tiers et avait pris d’autres mesures antivol dans ces magasins. Il a également indiqué que des dizaines de magasins Target étaient toujours ouverts dans les villes touchées, et a souligné ses dons et son travail bénévole dans ces zones. Target comptait près de 2 000 magasins aux États-Unis au début de l’année.
Les actions de Target étaient en légère baisse après les heures d’ouverture mardi.
Les fermetures de Target suivraient celles d’autres grands détaillants, comme Starbucks Corp. SBUX,
et Walgreens Boots Alliance Inc. WBA,
qui ont fermé des magasins dans les grandes villes en raison de ce qu’ils ont qualifié de vol et d’autres dangers pour les employés. Et cela ferait suite à des mois de plaintes de la part des dirigeants du commerce de détail concernant l’impact du vol sur les affaires, en particulier lors de la dernière série de bénéfices des détaillants.
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Le directeur général de Target, Brian Cornell, lors de la conférence téléphonique sur les résultats trimestriels de la chaîne le mois dernier, a déclaré qu’au cours des cinq premiers mois de cette année, ses magasins « ont vu une augmentation de 120 % des incidents de vol impliquant des violences ou des menaces de violence ». Et il a déclaré que « notre équipe continue de faire face à un nombre inacceptable de vols de produits de vente au détail et de criminalité organisée dans le commerce de détail ».
Cependant, d’autres observateurs ont déclaré que les données sur la criminalité peuvent être vagues et subjectives et que des fermetures peuvent survenir pour diverses raisons. Et en 2021, au milieu des gros titres sur le vol, les soi-disant « rétrécissements » – ou les pertes attribuées au vol, à la fraude ou à l’erreur des employés – étaient similaires aux années précédentes. Différents détaillants mesurent également la statistique différemment. Et un dirigeant de Walgreens a déclaré au début de l’année que peut-être l’entreprise « avait trop pleuré » à propos du vol l’année dernière.
La National Retail Federation, dans un rapport publié mardi, a constaté que la « démarque inconnue » représentait 112,1 milliards de dollars de pertes l’année dernière, contre 93,9 milliards de dollars en 2021. Mais le taux de démarque inconnue sur cette période – 1,6 % – alors qu’il était de 1,4 % en 2021. , était conforme aux chiffres de 2020 et 2019.
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D’autres détaillants, comme Dick’s Sporting Goods Inc. DKS,
ont dénoncé le vol dans leurs résultats trimestriels de cet été, alors même que des problèmes plus importants – les efforts visant à vendre les produits excédentaires – ont frappé plus durement les marges. Et les dirigeants de Nordstrom Inc. JWN,
– malgré un récent braquage très médiatisé à Los Angeles – a déclaré que même si le niveau de vol était inquiétant, ils n’avaient pas constaté « une augmentation continue de la démarque inconnue qui dépassait ce que nous avions prévu ».
Le mois dernier, les dirigeants de Walmart ont également adopté un ton plus calme.
« La contraction a un peu augmenté cette année », a déclaré John Furner, PDG de Walmart US, lors de la conférence téléphonique sur les résultats de l’entreprise. «Cela a augmenté l’année dernière. C’est inégal à travers le pays, ce n’est pas sur tous les marchés. Certains marchés sont plus élevés que d’autres.
Le directeur général Doug McMillon a ajouté : « Shrink comprend plus d’une chose. »