Racontez-nous vos expériences avec le service postal Royal Mail

[ad_1]

La Royal Mail a été condamnée à une amende de 5,6 millions de livres sterling en novembre pour n’avoir pas atteint ses objectifs de livraison de première et de deuxième classe au cours de l’exercice 2022/23. L’Ofcom a déclaré que Royal Mail avait laissé tomber les consommateurs et que l’amende devrait servir de signal d’alarme.

L’entreprise a livré plus d’un quart du courrier de première classe avec retard, avec seulement 74 % d’entre eux arrivés à temps au cours de l’exercice 2022-23, bien en deçà de son objectif statutaire de 93 %.

Nous aimerions connaître vos expériences avec le service postal. Avez-vous rencontré des retards dans l’envoi ou la réception de lettres ou de colis envoyés en première et deuxième classe ?

Comment considérez-vous la performance du service postal par rapport aux années précédentes avant la pandémie ?

Partagez votre expérience

Vous pouvez nous faire part de votre expérience du service postal Royal Mail en utilisant ce formulaire.

Vos réponses, qui peuvent être anonymes, sont sécurisées car le formulaire est crypté et seul le Gardien a accès à vos contributions. Nous n’utiliserons les données que vous nous fournissez qu’aux fins de la fonctionnalité et nous supprimerons toutes les données personnelles lorsque nous n’en aurons plus besoin à cette fin. Pour un véritable anonymat, veuillez plutôt utiliser notre service SecureDrop.

[ad_2]

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*