« Le travail à distance est là pour rester », déclare la Réserve fédérale de New York

Les employés de la région de New York qui travaillent à domicile hésitent à renoncer au confort du travail à distance à temps plein.

Environ 30 % des employés des entreprises du secteur des services travaillent à distance en moyenne 3,3 jours par semaine, ce qui suggère que 20 % de tout le travail dans le secteur des services de la région est désormais effectué à distance, soit près de trois fois le pourcentage avant la pandémie.

C’est selon l’enquête d’août sur les chefs d’entreprise de la Réserve fédérale de New York, qui est envoyée à un groupe de 150 dirigeants d’entreprise, généralement le président ou le directeur général. L’enquête reçoit généralement environ 100 réponses.

« En revanche, seuls 9 % environ des employés d’une entreprise manufacturière moyenne travaillaient à distance pendant une moyenne de 2,8 jours par semaine, ce qui suggère qu’environ 7 % de tout le travail dans le secteur manufacturier de la région se fait encore à distance, soit plus du double de la part. avant la pandémie », ont écrit les auteurs Jaison R. Abel, Jason Bram et Richard Deitz dans le rapport.

« L’augmentation du travail à distance n’a pas entraîné de réductions généralisées de la quantité d’espace de travail utilisé par les entreprises de la région », ont écrit Abel, Bram et Deitz. « Le travail à distance est là pour rester », ont-ils ajouté.

« Pour l’avenir, ce niveau de travail à distance ne devrait diminuer que modérément, et uniquement parmi les entreprises de services », a également constaté le rapport de la Fed de New York. « L’année prochaine, les entreprises de services s’attendent à ce qu’environ 18 % des travaux soient effectués à distance. Les fabricants semblent déjà s’être adaptés à une nouvelle norme d’environ 7 % des heures de fabrication travaillées à distance.

(Les conclusions de la Fed concordent avec une enquête menée auprès de 25 000 Américains par le cabinet de conseil en gestion McKinsey et la société de sondage Ipsos, qui a révélé que 58 % ont déclaré avoir la possibilité de travailler au moins un jour par semaine, et 35 % ont la possibilité de travailler à domicile cinq jours par semaine.)

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Les travailleurs ont tendance à préférer ne pas se rendre au bureau les vendredis et lundis, selon l’enquête de la Réserve fédérale de New York. Les mardis, mercredis et jeudis étaient les plus populaires pour le travail en personne. Une enquête récente du contrôleur de la ville de New York a révélé des tendances similaires. Au deuxième trimestre de 2022, le taux d’occupation a culminé à 47 % le mardi et a chuté à 35 % le lundi et à 21 % le vendredi.

Cela dit, le travail à domicile est un luxe dont profitent relativement peu de personnes. Le département du Travail indique que seulement 7,1% des salariés ont télétravaillé à cause de la pandémie en juillet, inchangé par rapport à juin. Selon Future Forum, un consortium lancé par Slack qui vise à donner la priorité au lieu de travail numérique, plus d’un tiers des travailleurs du « savoir » – ceux qui traitent de l’information – sont retournés au bureau cinq jours par semaine.

L’enquête de McKinsey a également révélé que les travailleurs mieux rémunérés et plus instruits avaient plus de possibilités de travailler à domicile. McKinsey a conclu: « La moitié des répondants travaillant dans l’enseignement et les professions de bibliothèque et 45% des professionnels de la santé et des travailleurs des professions techniques disent qu’ils font du travail à distance, reflétant peut-être l’essor de l’éducation en ligne et de la télémédecine. »

Mais il a également averti qu’un passage à un travail hybride à distance/bureau aura « des implications significatives pour le noyau commercial des grands centres urbains et pour l’immobilier commercial en général ». Il a ajouté: «À mesure que la technologie émerge et élimine les obstacles résiduels à un travail plus distribué et asynchrone, il pourrait devenir possible de déplacer plus de types d’emplois à l’étranger, avec des conséquences potentiellement importantes.»

La pandémie a permis aux gens de faire le point sur l’impact que les déplacements et le travail avaient sur leur vie. L’épuisement professionnel des employés et les environnements de travail toxiques ont été les catalyseurs de la grande démission, a déclaré Kokoro Robinson, vice-président de l’acquisition de talents chez Velocity Global, une société de gestion du lieu de travail. « Nous avons cette idée depuis aussi longtemps que nous nous souvenons de l’équilibre travail-vie personnelle. Cela a changé. C’est maintenant une question d’équilibre vie-travail. Il y a là une grosse différence. »

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