Une compagnie de téléphone suspecte est sur le point de voir tous ses appels bloqués par des opérateurs télécoms basés aux États-Unis après avoir été accusée d’avoir ignoré les ordres d’enquêter et de bloquer les appels automatisés.

One Owl Telecom est un fournisseur de passerelle basé aux États-Unis qui achemine les appels téléphoniques provenant de l’extérieur des États-Unis vers des compagnies de téléphone grand public telles que Verizon. « Les appels automatisés sur le réseau One Owl ont apparemment bombardé les consommateurs sans leur consentement avec des messages préenregistrés sur des commandes fictives », a déclaré hier la Commission fédérale des communications.

Le 1er août, la FCC a envoyé à One Owl une notification de trafic d’appels automatisés présumés illégaux lui ordonnant d’enquêter sur le trafic d’appels automatisés identifié par l’Industry Traceback Group d’USTelecom, de bloquer tout le trafic identifié dans les 14 jours et de « continuer à bloquer également le trafic de passerelle identifié ». comme un trafic sensiblement similaire sur une base continue.

One Owl n’a apparemment pris aucune des mesures requises, a déclaré hier la FCC. « Un hibou n’a jamais répondu, et le [FCC Enforcement] Le Bureau n’est au courant d’aucune mesure prise par One Owl pour se conformer à l’avis », indique une ordonnance de la FCC.

Robocall frappe une taupe

Bloquer le trafic d’appels automatisés provenant d’entreprises comme One Owl, c’est un peu comme jouer à la taupe. La FCC a déclaré avoir déjà pris des mesures coercitives « contre deux autres entités avec lesquelles One Owl est étroitement lié : Illum Telecommunication Limited et One Eye LLC. Bien qu’elles opèrent sous des dénominations sociales différentes, ces entités ont en commun du personnel, des adresses IP, des clients et un penchant ». pour non-respect des règles de la FCC. »

Si One Owl ne fournit pas de réponse adéquate dans les 14 jours, toutes les compagnies de téléphone recevant des appels de sa part « seront alors tenues de bloquer et de cesser d’accepter tout le trafic reçu de One Owl à compter de 30 jours après la publication de l’ordonnance de détermination finale », a indiqué le communiqué. » a déclaré la FCC.

« One Owl est confronté à un choix simple : se conformer ou perdre l’accès aux réseaux de communication américains », a déclaré Loyaan Egal, chef du bureau d’application de la FCC, dans un communiqué de presse.

L’Industry Traceback Group a enquêté sur les appels automatisés envoyés via One Owl entre février et mai de cette année, a indiqué la FCC. « Certains appels prétendaient provenir de « AMC Trading LLC » et indiquaient que « votre produit est prêt à être expédié ». Les appels demandaient aux consommateurs de confirmer la commande. D’autres appels indiquaient qu’une « commande préautorisée » avait été « passée à votre nom ». Les appels n’indiquaient pas l’objet de la commande ni l’endroit où la commande avait été passée », a déclaré la FCC.

La FCC a déclaré que le PDG de One Owl est Aashay Khandelwal et qu’il réside dans le Maryland et est également présent à Las Vegas et à Mumbai, en Inde. Il figurait sur la liste des représentants des ressources humaines chez Illum.

Le PDG d’Illum était une personne nommée Prince Anand, « qui utilise parfois le pseudonyme de ‘Frank Murphy' », a indiqué la FCC. Anand a créé One Eye après que la FCC a lancé une action coercitive contre Illum en octobre 2021.

« Pour détourner l’attention de la FCC, Anand avait l’intention de garder son nom hors des documents d’entreprise de One Eye », indique la lettre d’août 2023 de la FCC. « Kaushal Bhavsar, directeur d’Illum, est devenu PDG de One Eye. Aashay Khandelwal, représentant des ressources humaines d’Illum, a ensuite formé One Owl et est devenu PDG. »

La société qui lui succède connaît le même sort

La FCC a ordonné à tous les fournisseurs de services vocaux de bloquer le trafic One Eye en mai 2023. Désormais, sa société qui lui succède, One Owl, est confrontée au même résultat.

One Owl et One Eye utilisaient la même adresse IP et le même domaine de messagerie pour mener leurs activités et « partageaient des clients que la FCC a explicitement identifiés comme la source du trafic illégal », a indiqué la FCC.

L’historique des actions de la FCC contre One Owl, One Eye et Illum suggère que la lutte contre le groupe de personnes derrière les expéditeurs d’appels automatisés n’est pas terminée. La FCC semble le reconnaître dans son communiqué de presse, affirmant que le Bureau de l’application des lois « continuera à surveiller de près One Owl et toutes les entités liées ».

Anand serait présent à Mumbai et à Dubaï. Bhavsar réside à Ahmedabad en Inde et est présent dans le Delaware, a indiqué la FCC. Une autre personnalité clé, Julya Barros, vice-présidente des ventes et du marketing de One Owl, est répertoriée comme résidente de Mumbai et de Dubaï.

Bien que One Owl ait des liens avec l’étranger, la FCC le classe comme basé aux États-Unis car il dispose d’installations basées aux États-Unis qui sont utilisées pour traiter les appels provenant de fournisseurs étrangers.

« Les efforts visant à opérer sous le couvert de formations corporatives en constante évolution pour servir la même clientèle douteuse démontrent des tentatives délibérées de contourner la loi pour créer et transporter du trafic illégal », indique la lettre du 1er août de la FCC.